Сообщение об использовании платежной картой за рубежом
Планируете поездку за границу? Возьмите с собой карточку от ОТП Банка!
С картой от ОТП Банк Вы сможете делать покупки и снимать наличные в банкоматах в любой точке мира!
Для того, чтобы избежать лишних хлопот во время путешествия, не забудьте предупредить нас о том, что планируете пользоваться карточкой ОТП Банк за рубежом.
Для этого заполните простую форму на этой странице.
Также советуем вам ознакомиться с советами по использовании карты за пределами Украины, которые помогут Вам сэкономить время и защитят Вас от лишних затрат.
Важно! Если Ваша карта открыта до корпоративного счета юридического лица, рекомендуем лично обращаться в Информационный центр для внесения информации об использовании карты за рубежом.
Полезные советы
- Обращаем Ваше внимание, при расчетах или снятии наличных за рубежом в валюте отличной от валюты Вашей карты, будет происходить конвертация. В некоторых магазинах за рубежом Вам могут предложить оплатить сумму покупки в гривне. Во избежание лишней конвертации всегда выбирайте валюту страны / региона пребывания.
С детальной информацией о процессе конвертации Вы можете ознакомиться по ссылке Конвертация валют по карточным счетам
- Перед поездкой обязательно подключите услугу интернет-банкинга OTP Smart. Для подключения услуги Вы можете обратиться в любое отделение ОТП Банка, при себе необходимо иметь оригиналы паспорта и идентификационного кода.
Если Вы уже являетесь пользователем OTP Smart, проверьте, что с Вашим доступом к системе все в порядке (если Вы используете для аутентификации токен, дополнительно проверьте срок его действия на обратной стороне устройства).
- Перед выездом за границу обязательно активируйте Вашу платежную карту в банкомате на территории Украины (путем введения верного PIN-кода).
Установить удобный для пользования PIN-код Вы можете через интернет-банкинг OTP Smart (услуга предоставляется для всех карт, выпущенных после 01.01.2016 года). Для этого выберите раздел «Карты» и опцию «Установить / изменить PIN-код».
Обращаем Ваше внимание! Для карт, содержащих чип, для корректной работы нового PIN-кода первой операцией после установки / изменения PIN-кода предстоит операция снятия наличных / проверка баланса в банкомате ОТП Банка или других банкоматах крупных банков Украины.
- Напоминаем, что за рубежом по картам действуют стандартные лимиты на проведение наличных и безналичных операций. Проверить, а также изменить значения лимитов Вы можете через интернет-банкинг OTP Smart. Для этого в разделе «Карты» выберите нужную карту и нажмите кнопку «Карточный лимит».
- Информационная поддержка клиентов-держателей платежных карт
Тел.: 044 490-05-26, 044 290-92-36 (круглосуточно, стоимость звонков согласно тарифов Вашего оператора связи).
Звоните в Информационный центр через Skype OTPUkraine (обращаем Ваше внимание, что соединение с Информационным центром ОТП Банка с помощью Skype происходит в течение 1-й минуты. Пожалуйста, не прерывайте сразу соединение если вы слышите тишину).
- Телефоны службы поддержки международных платежных систем, по которым также можно заблокировать карту в случае потери:
- Международная платежная система MasterCard Worldwide, тел. +1-636-722-7111 (круглосуточно);
- Глобальная служба поддержки держателей карт международной платежной системы Visa International, тел. +1 (0) 410-581-99-94 (круглосуточно). За пределами США не набирайте (0). В пределах США не набирайте +1.
