RU

Документы по платежным картам


Документы

Тарифы (ко-бренд карты)

Тарифы (частные карты)

Тарифы (Premium картки)
Тарифы (Private Banking)
Тарифы (кредитные карты)

Существенные характеристики карточных продуктов
Предупреждение для клиента
Часто задаваемые вопросы
Досрочное расторжение Договора по карточному счету или закрытие карточного счета / карты по инициативе клиента

Досрочное расторжение договора может быть осуществлено клиентом следующим путем:

Досрочное расторжение договора или закрытие счета / карты через Справочный центр Банка

Для закрытия счета / карты через Справочный центр Банка, необходимо:

  • при наличии, осуществить погашение задолженности по счету;
  • держателю карты позвонить в Информационный центр Банка по номерам: +38 044 490 05 26, +38 044 290 92 36;
  • проинформировать сотрудника Информационного центра о желании закрыть карту.

Сотрудник Информационного центра осуществит закрытие карты.

Внимание!

  • Закрытие карты осуществляется бесплатно.

Досрочное расторжение договора или закрытие счета / карты через отделение Банка

Для закрытия счета клиенту (или его доверенному лицу) необходимо обратиться в любое отделение Банка и оформить заявление о закрытии счета.

Внимание!

  • Закрытие счета осуществляется бесплатно.
  • Выдача наличных или перевод средств с закрытого счета осуществляется без комиссии.
  • Справка о закрытии счета предоставляется бесплатно через 45 дней после подачи заявления на закрытие счета.

Досрочное расторжение договора или закрытие счета / карты по обращению в Банк через мессенджер Telegram / Viber

Для закрытия счета / карты через Справочный центр Банка, необходимо:

  • при наличии, осуществить погашение задолженности по счету;
  • держателю карты отправить запрос в Банк с реквизитами счета сообщением в мессенджере Telegram/Viber отметив закрытие указанного счета / карты.

Сотрудник Банка после получения всей необходимой информации осуществит закрытие карты.

Внимание!

  • Закрытие карты осуществляется бесплатно.

Безопасность обслуживания