RU

Денежные переводы MOSST Payments

MOSST – быстрая и удобная система денежных переводов по отправке и выплате денежных средств по Украине в гривне*

  • Платежная организация: ООО «ФК «ВАП-КАПИТАЛ»
  • Адрес платежной организации: 01021, Украина, г. Киев, Кловский спуск, 7
Денежные переводы MOSST Payments
Отправка через кассу банка в отделении
Отправка через кассу банка в отделении
Для отправки необходимо иметь при себе паспорт
Для отправки необходимо иметь при себе паспорт
Сообщить сотруднику Банка
Сообщить сотруднику Банкаi
Получение денег происходит на кассе в отделении банка
Получение денег происходит на кассе в отделении банка
Для получения необходимо предъявить паспорт и сообщить детали перевода (ФИО отправителя, сумму, номер, страну отправления)
Для получения необходимо предъявить паспорт и сообщить детали перевода (ФИО отправителя, сумму, номер, страну отправления)
Сообщить сотруднику Банка (контрольный номер перевода, сумму перевода, фамилию, имя и отчество (при наличии) отправителя перевода)
Сообщить сотруднику Банка (контрольный номер перевода, сумму перевода, фамилию, имя и отчество (при наличии) отправителя перевода)
Для возврата перевода необходимо
  • обратиться на отделение Банка, где был отправлен денежный перевод
  • иметь при себе паспорт или документ, который его заменяет и заявление на отправку перевода
  • сообщить сотруднику Банка причину возврата перевода

Возврат перевода возможен только в том случае, если перевод еще не выплачен получателю.

В случае, если отправитель инициирует возврат перевода - комиссия за перевод не возвращается. В случае, если перевод невозможно получить по вине системы или Банка - комиссия за перевод возвращается.

Все споры, возникающие между участниками и пользователями (отправители и получатели переводов) системы денежных переводов MOSST, должны решаться путем переговоров, а также в судебном порядке в соответствии с законодательством Украины.

В случае возникновения вопросов по поводу переводов Клиент может оставить свое обращение в отделении, позвонив в Информационный центр по тел .: 044 490-05-00, 044 290-92-05 (круглосуточно, стоимость звонков согласно тарифам Вашего оператора связи).


Более подробную информацию Вы можете получить по телефону:

Для возврата перевода необходимо
Тарифы
Вид услуг Сумма перевода Тариф, % от суммы перевода (в валюте перевода)
Отправка перевода наличными для выплаты перевода наличными Любая 1% + 5 UAH



Основные принципы работы с обращениями клиентов

При работе с обращениями клиентов, задействованы подразделения Банка придерживаются следующих принципов:


* Система временно не работает.