Конвертация валют по карточным счетам

 
Безопасность Ваших платежных карт!

Подключите услугу SMS-банкинг к Вашим платежным картам и оперативно получайте информацию о любой проведенной операции с помощью SMS-собщений.

SMS-банкинг – постоянный контроль и безопасность Ваших денег!



Пополнения карт OTP Bank:

* перевод на зарплатную карту OTP Bank – 1%+5 грн.

 

Если Вы планируете поездку за рубеж, необязательно искать наличную валюту и открывать карты в разных валютах. Международные платежные карты Visa или MasterCard, эмитированные ОТП Банком, принимаются во всем мире, независимо от валюты Вашего карточного счета.

С картами от ОТП Банка при расчете или получении наличных средств Вы всегда имеете возможность осуществить платеж или получить наличные в валюте страны пребывания.  Если валюта операции не совпадает с валютой счета, в этом случае происходит конвертация валют.

При проведении операции за рубежом или при расчете в сети Интернет на зарубежных сайтах конвертация валюты зависит от:

  • валюты карточного счета;
  • расчетной валюты международной платежной системы – доллар США или Евро;
  • валюты операции – валюта, в которой проходит снятие наличных или расчет за товары и/или услуги за рубежом.
Валюта счета Валюта операции
Гривна Доллар США Евро Другая валюта
Гривна Конвертация отсутствует* Коммерческий курс Банка в день списания суммы с карточного счета Коммерческий курс Банка в день списания суммы с карточного счета Сумма конвертируется в доллары США по курсу МПС, далее конвертация из долларов США в гривну осуществляется по   коммерческому курсу Банка в день списания суммы с карточного счета
Доллар США Коммерческий курс Банка в день списания суммы с карточного счета Конвертация отсутствует Конвертация из Евро в доллары США осуществляется по   коммерческому курсу Банка в день списания суммы с  карточного счета Сумма конвертируется в доллары США по курсу МПС
Евро Коммерческий курс Банка в день списания суммы с карточного счета Конвертация из долларов США в Евро осуществляется по коммерческому курсу Банка в день списания суммы с карточного счета Конвертация отсутствует Сумма конвертируется в доллары США по курсу МПС, далее конвертация из долларов США в Евро осуществляется по   коммерческому курсу Банка в день списания суммы с карточного счета

* если операции проводятся в Украине через украинский банк-эквайер, кроме операций с использованием сервиса DCC**. Если валюта счета и валюта операции - гривна, но торговец обслуживается через банк-нерезидент (в большинстве случаев интернет-сайты по продаже авиабилетов, сайты украинских представительств международных компаний), то финансовое списание приходит в евро или долларах США, и при этом применяется коммерческий курс банка.

** мгновенная конвертация валюты — Dynamic Currency Conversion.

DCC (Dynamic Currency Conversion) — мгновенная конвертация валюты — проведение за рубежом операций в валюте страны-эмитента карты (для карт, эмитованных украинскими банками это гривна).

При получении наличных или оплате картой за рубежом, банкомат или продавец предлагает мгновенно конвертировать сумму операции из местной валюты в гривну. При этом в банкомате клиент получает местную валюту или покупка осуществляется в местной валюте, а перед проведением операции клиент видит эквивалент операции в гривне.


Операции с мгновенной конвертацией валюты могут проводиться при:

1. Снятие наличных за рубежом в банкомате или кассе;

2. Расчет за рубежом в торговой сети;

3. Расчет на иностранных Интернет-ресурсах.

Правила конвертации валюты при использовании технологии DCC:

1. Сначала банк-эквайер (банк, который обслуживает иностранный банкомат, магазин или сайт) конвертирует сумму покупки в гривну по собственному курсу. Такой курс в большинстве случаев значительно выше для клиента, чем курс платежной системы.

2. Поскольку расчеты между банком и платежной системою происходят в долларах США, сумма в гривне, рассчитанная по курсу банка-эквайера, конвертируется в доллары США по курсу платежной системы. В дальнейшем именно эта сумма будет выставлена платежной системой для списания со счета клиента.

3. При списании средств со счета сумма в долларах США, которую платежная система выставила к списанию со счета клиента (пункт 2), конвертируется в валюту счета клиента по коммерческому курсу ОТП Банка и списывается со счета.

Фактически происходит несколько этапов конвертации. Это приводит к существенной разнице между суммой операции, которая показывается в банкомате, кассе или в интернет-магазине, и фактической суммой списания со счета.

Мгновенно конвертировать валюту предлагают банкоматы, выводя на экран уведомление о конвертации по указанному курсу, иностранные интернет-магазины, продавцы в торговой сети при расчете картами.

Чаще всего, таким образом, отображаются операции, которые были проведены на сайтах авиакомпаний, аренды автомобилей, отелей и другие, имеющие представительство в Украине, или которые являются нерезидентами и обслуживаются в зарубежных банках – нерезидентах, а также Google Adwords, PayPal, они предлагают стоимость товаров и услуг в гривне. 


Обратите внимание!

При оплате картой за покупки в торговой сети, в иностранных интернет-магазинах или снятии наличных в банкоматах за рубежом во избежание лишней конвертации всегда выбирайте валюту страны/региона пребывания.


Во время проведения операции расчета за товары/услуги или снятия наличных за рубежом списание средств с Вашего карточного счета происходит в 2 этапа:

1. В момент проведения операции на карточном счету блокируется сумма в валюте Вашего карточного счета, размер которой определяется, исходя из курса международной платежной системы VISA или MasterCard.

Курсы конвертации валют МПС Visa Вы можете найти здесь, а MasterCard здесь.

Внимание! Если Вы пользуетесь услугой SMS-банкинга, в день осуществления операции Вы получаете SMS-уведомление, в котором указана заблокированная сумма и ориентировочная сумма остатка на карточном счету. Эти суммы не являются окончательными для списания со счета и могут быть изменены из-за смены курса на дату фактического списания средств с карточного счета.


2. В течение 2-10 дней после проведения операции происходит фактическое списание средств с карточного счета, которое осуществляется по правилам Международных платежных систем и по коммерческому курсу банка, действующему на день списания средств.


В связи с задержкой между блокировкой суммы на счету и ее фактическим списанием, при колебании валютного курса, возможно возникновение разницы между суммой заблокированных и списанных со счета средств. 


Курсы списания валют* по карточным счетам по состоянию на:

Доллар/Гривна 0.0000
Евро/Гривна 0.0000
Гривна/Доллар 0.0000
Гривна/Евро 0.0000
 
Кросс-курс для карт с валютой счета евро — Евро/Доллар 0.0000
Кросс-курс для карт с валютой счета доллар — Евро/Доллар 0.0000

* первой указана валюта, в которой была проведена транзакция, второй — валюта карточного счета.
Если карта была украдена или утеряна, срочно звоните

Поддержка клиентов-держателей платежных карт OTP Bank:

  • Тел. (044) 490 05 26, (044) 290 92 36 (круглосуточно);
  • Международная платежная система MasterCard Worldwide. Тел. +1-636-722-7111 (круглосуточно).
  • Глобальная служба поддержки держателей карт Международной платежной системы Visa International. Тел. +1 (0) 410-581-99-94 (круглосуточно). За пределами США не набирайте (0). В пределах США не набирайте +1.


Проверка остатка на карточном счету в автоматическом режиме


Уважаемый клиент!

У вас есть возможность получать информацию относительно остатка на Вашем  карточном счету в автоматическом режиме. Услуга предоставляется круглосуточно, бесплатно  и не требует соединения с оператором Информационного центра.

Воспользоваться услугой очень просто. Вам необходимо позвонить в Информационный центр Банка по номеру телефона 044 490 05 26 (городской телефон для г. Киева). Дальше, придерживаясь голосовых подсказок, нажать кнопку «1» на Вашем телефоне, набрать все 16 цифр номера вашей карты (4 блока по 4 цифры на лицевой стороне карты) и прослушать информацию относительно баланса Вашей платежной карты.