Информационному центру OTP Bank исполнилось 5 лет

 

19 сентября исполнилось 5 лет с момента создания Информационного центра OTP Bank. За это время численность его коллектива выросла с 9 до 90 сотрудников. Сегодня Центр состоит из пяти секторов, каждый из которых выполняет свою отдельную функцию. За пять лет работы специалистами Центра было принято свыше 2,3 млн. телефонных звонков, назначено более 25 тысяч встреч клиентам в учреждениях банка на всей территории Украины.

Информационный центр OTP Bank первым среди аналогичных информационных центров страны начал не только предоставлять клиентам информацию о банковских услугах, но и реализовывать банковские продукты, таким образом превратившись из обычной справочной службы в альтернативный канал продаж. При содействии Центра было предоставлено кредитов на сумму порядка 67 млн. евро, привлечено депозитов на сумму свыше 38 млн. евро. Кроме того, специалистами Центра  обработано более 7 тыс. заявок на кредитные услуги и пластиковые карты, поступающих с корпоративного сайта банка.

Сегодня в Информационном центре учатся и работают специалисты, которые связывают свое будущее исключительно с OTP Bank. Таким образом, Центр выступает еще и своеобразным кадровым резервом почти для всех структурных подразделений банка.

ЗАО В«ОТП БанкВ» – универсальный банк, предоставляющий полный спектр финансовых услуг для корпоративных и частных клиентов, представителей малого и среднего бизнеса. На украинском рынке он имеет стойкую репутацию инновационной  структуры, которая постоянно наращивает объемы бизнеса и предлагает потребителям продукты наивысшего качества.

Согласно данным АУБ, по состоянию на 1 августа 2008 года OTP Bank является 8-м крупнейшим отечественным банком по размерам активов и 6-м - по объемам кредитного портфеля. Ныне банк обслуживает свыше 250 тысяч клиентов. Его филиальная сеть на территории Украины насчитывает 24 филиала, 120 отделений и 36 представительств.

Опубликовано: 22 Сентября 2008