RU

Блокировка карты

Заблокировать карту можно одним из способов:

  • через ЧАТ-бот
  • через интернет-банкинг OTP Smart
  • через Информационный центр

Блокировка карты через интернет-банкинг OTP Smart

Для блокировки карты через интернет-банкинг OTP Smart, необходимо:

  • зайти в личный кабинет OTPSmart;
  • из списка карт выбрать необходимую карту;
  • выбрать функцию «Заблокировать карту»;
  • подтвердить операцию одноразовым паролем.

Блокировка карты через Информационный центр Банка

Блокировка карты возможна по звонку держателя карты в Информационный центр Банка по номерам: +38 044 490 05 26, +38 044 290 92 36.



Блокировка карты через ЧАТ-бот

Блокировку карты через ЧАТ-бот необходимо выполнять с номера телефона к которому подключена услуга смс- информирования по карте.

Блокировать карту можно через ЧАТ-бот, можно следующим образом:

  • написать в чате запрос «Заблокировать карту»;
  • после чего сотрудник Банка с помощью уточняющих вопросов определит нужную карту и заблокирует ее.